Независимая оценка качества условий оказания услуг

1.Анкета для опроса получателей социальных услуг о качестве условий оказания услуг учреждением (заполнить анкету) Обязательно укажите в первом вопросе номер нашего учреждения.

2. На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания, в том числе ГАУСО СО "КЦСОН города Карпинска".

Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке. 

На официальном сайте bus.gov.ru  размещена информация о результатах проведения независимой оценки качества ГАУСО СО «КЦСОН г. Карпинска» https://bus.gov.ru/info-card/413567

Порядок обращения по вопросам качества оказания социальных услуг

Обратиться в государственное автономное учреждение социального обслуживания  Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Карпинска» можно следующим образом:

1.Письменно:

1.1.Отправив письмо по почте по адресу: 624936 Свердловская область, города Карпинск, ул.8Марта, 66 или привезти письмо лично и сдать по этому же адресу в кабинет №19.

Прием документов осуществляется:

 Ежедневно: понедельник-четверг с 8:00 до 16:30, пятница с 8:00 до 15:30, перерыв ежедневно с 12:00 до 13:00, кроме субботы и воскресенья.

1.2. Отправив электронное письмо по адресу: soc040@egov66.ru

1.3. Отправив письмо по факсу: 8(34383)3-47-55

1.4.Отправив обращение через раздел сайта ГАУСО СО «КЦСОН г. Карпинска» (https://zabota040.msp.midural.ru/) «Обращение граждан» рубрику «Обратиться в учреждение»

2. Обратиться на прием лично:

Прием населения ведется согласно графика:

Понедельник – с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)

Вторник – с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)

Среда – с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)

Четверг – с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)

Пятница – с 8:00 до 15:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)

Суббота, Воскресенье – выходные дни

При себе иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

3.Обратиться с устным обращением по телефонам: 8(34383)3-47-55 или 8(34383)3-54-29.

План мероприятий организаций социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Свердловской области, на 2023-2025 годы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, утвержденный приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 10.05.2023 № 118 «О мерах направленных на совершенствование деятельности организаций социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Свердловской области, по результатам проведенной в 2022 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Свердловской области». (.pdf 3.52 MB) (размещен: 26.07.2023)

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в 2022 году в ходе независимой оценки качества условий оказания социальных услуг (.pdf 828.67 KB) (размещен: 10.02.2023)

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества работы организаций, предоставляющих социальные услуги в Свердловской области (.pdf 1.37 MB) (размещен: 10.02.2023)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания социальных услуг за 2020 год (.pdf 1.33 MB) (размещен: 20.06.2022)

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания социальных услуг на 2020 год (.pdf 882.56 KB) (размещен: 20.06.2022)

[План мероприятий организаций социального обслуживания граждан на 2020 год по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества организаций социального обслуживания граждан, утвержденный приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13.05.2020 № 299 «О мерах направленных на совершенствование деятельности организаций социального Свердловской области, по результатам проведенной в 2019 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Свердловской области». (.pdf 6.35 MB) (размещен: 27.07.2023)

Рейтинг по НОК по СУО за 2019 год (.xlsx 11.57 KB) (размещен: 26.02.2020)

Аналитический отчет по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Свердловской области (.docx 285.3 KB) (размещен: 26.02.2020)

План мероприятий по улучшению качества работы ГАУ "Комплексный центр социального обслуживания населения г. Карпинска" на 2017 год (.pdf 103.33 KB) (размещен: 09.02.2018)

Отчет Государственного автономного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области "Комплексный центр социального обслуживания населения города Карпинска" о реализации плана мероприятий по результатам проведенной в 2016 году независимой оценки качества оказания услуг (.pdf 80.18 KB) (размещен: 09.02.2018)

План мероприятий по улучшению качества работы ГАУ "Комплексный центр социального обслуживания населения г. Карпинска" на 2016 год (.pdf 126.04 KB) (размещен: 09.02.2018)

Результаты независимой оценки качества работы учреждений социального обслуживания населения Свердловской области (.pdf 508.52 KB) (размещен: 06.02.2018)

Отчет Государственного автономного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области "Комплексный центр социального обслуживания населения города Карпинска" о реализации плана мероприятий по результатам проведенной в 2015 году независимой оценки качества оказания услуг (.pdf 689.58 KB) (размещен: 08.02.2018)

План мероприятий по улучшению качества работы ГАУ "Комплексный центр социального обслуживания населения г. Карпинска" на 2015 год (.pdf 897.81 KB) (размещен: 09.02.2018)

Опрос граждан: Независимая оценка качества условий оказания услуг

Нормативные документы

Опрос граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания

Итоги независимой оценки качества условий оказания услуг

Рейтинг организаций

Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания.
Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке на сайте bus.gov.ru.